Jadwal yang Tak Berhak Dipertanyakan

Di dalam ruangan berdinding kaca, Jose menghembuskan napas panjang. Matanya menatap monitor komputer, tetapi pikirannya melayang ke satu insiden yang membuat dadanya sesak sejak tadi pagi. Sebuah kisah kecil yang tak seharusnya mengoyak perasaannya, tetapi entah mengapa, kata-kata yang dilontarkan tadi pagi itu terus terngiang seperti gema yang tak kunjung padam.

Pagi itu, pendingin ruangan di kantor mendadak mati. Ruangan manajer, yang biasanya sejuk, berubah menjadi sauna. Jose segera mencari solusi. Ia meminta salah satu stafnya membuka jendela untuk pertukaran udara sementara. Tak lama, ia juga berinisiatif mencari kipas angin dari ruangan lain. Bukan solusi terbaik, tapi setidaknya cukup membuat udara tak terlalu menyesakkan.

Ketika teknisi akhirnya datang dan memeriksa unit pendingin itu, satu kesimpulan pun diambil. "AC ini kotor sekali, harus segera dibersihkan. Terlebih ini tipe inverter, jika dibiarkan, bisa rusak total," ujar si teknisi.

Jose mengangguk. Ia tahu pekerjaan ini harus dilakukan, tetapi waktu adalah tantangan terbesar. Manajernya sedang mengikuti rapat daring, dan tidak mungkin perbaikan dilakukan saat itu. Sore pun bukan pilihan, sebab itu masih jam kerja dan manajernya sering kali pulang larut. Malam? Kantor ini berdampingan dengan apartemen, dan sudah ada kejadian sebelumnya di mana penghuni apartemen mengeluh soal kebisingan. Setelah mempertimbangkan semua hal, ia menyusun rencana terbaik: perbaikan akan dilakukan saat jam istirahat, pukul 12.00 hingga 14.00.

Ia lalu meminta sekretaris manajer untuk menyampaikan izin kepada atasannya. Namun, beberapa menit kemudian, jawaban yang didapatnya justru menghantamnya dengan keras.

“Bukan saya yang mengikuti jadwal mereka, tapi mereka yang mengikuti jadwal saya.”

Kata-kata itu tajam, menusuk seperti pisau yang menembus dinding-dinding kesabaran Jose. Ia menelan ludah, mencoba menahan gelombang emosi yang merayapi dadanya. Apakah selama ini dia dan timnya hanya dianggap sekadar pelayan? Apakah setiap usaha yang dilakukan untuk membuat lingkungan kerja tetap berjalan dianggap tak berharga?

Ia bukan orang yang mudah tersulut, tetapi kali ini, sesuatu di dalam dirinya meledak. Ia mendekat ke meja rekan-rekannya, suaranya sedikit bergetar, bukan karena takut, melainkan karena kecewa. "Apakah kita ini hanya babu? Apakah kerja keras kita tak ada harganya?"

Tak ada yang menjawab, tetapi tatapan mereka cukup berbicara. Mereka juga merasakan hal yang sama. Beberapa menghela napas, beberapa menatap kosong ke layar komputer, mencoba mengalihkan rasa tidak nyaman yang menggumpal di ruangan itu.

Tapi Jose belum selesai. Dadanya masih terbakar. Ia menggenggam meja erat, seakan hendak menyalurkan kemarahannya ke permukaan kayu dingin itu.

"Kenapa kita selalu dianggap lebih rendah? Kenapa kerja keras kita hanya menjadi bayang-bayang yang tak dihiraukan?"

Suasana ruangan semakin menegang. Beberapa orang menunduk, takut terlibat dalam percikan amarah yang memancar dari Jose. Tapi ia tak peduli lagi.

"Kita bukan mesin! Kita bukan benda mati yang bisa disuruh tanpa dipertimbangkan perasaannya!" suaranya bergetar. "Dan jika kita diam saja, kita akan terus diperlakukan seperti ini."

Mungkin pagi ini manajer sempat dimarahi top manajemen perusahaan terkait kinerja, atau ada hal lain yang membebani pikirannya. Tapi itu tidak seharusnya menjadi alasan untuk merendahkan orang lain.

---

Pelajaran dari Kisah Ini:

Kisah ini mengajarkan pentingnya komunikasi yang baik dalam lingkungan kerja. Seorang pemimpin seharusnya tidak hanya memberikan instruksi, tetapi juga memahami kondisi timnya. Keputusan yang diambil tanpa mempertimbangkan kesejahteraan bawahan hanya akan menciptakan ketidakpuasan dan perasaan tidak dihargai. Selain itu, cerita ini juga menekankan bahwa harga diri seseorang tidak boleh diinjak, dan setiap individu berhak untuk mendapatkan perlakuan yang adil serta dihargai atas kontribusinya. Konflik dalam dunia kerja memang tak bisa dihindari, tetapi cara menghadapinya akan menentukan apakah hubungan profesional dapat bertahan dengan baik atau justru semakin rapuh.

"Makan Siang yang Tak Pernah Terjadi"

 

    Sabtu siang itu, langit cerah, tapi hati Rafaella mendung. Dia menatap layar ponselnya yang penuh notifikasi, sebagian besar dari grup kerja. Pesan singkat dari atasannya semalam masih terngiang: “Rafaella, tolong standby di resto ini besok siang untuk menyambut tamu penting kantor. Pastikan semuanya beres.”

Resto yang disebutkan bukanlah tempat biasa. Tempat itu adalah salah satu restoran terbaik di kota, terkenal dengan makanannya yang mewah dan harganya yang membuat kantong menangis. Tapi, bagi Rafaella, itu bukan masalah besar. Yang jadi masalah adalah hari Sabtu adalah hari kuliahnya—satu-satunya waktu dia bisa fokus belajar untuk menyelesaikan pendidikan yang selama ini ia perjuangkan. Namun, karena arahan itu datang langsung dari atasannya, Rafaella tak punya pilihan. Dia harus menurut.

Pukul 12.45, Rafaella sudah berada di resto, rapi dengan setelan kerjanya. Para pelayan ramah menyambutnya, tapi senyuman mereka tidak cukup untuk menghapus kegelisahannya. Dia telah melewatkan satu mata kuliah penting hari ini, dan itu bukan hal yang mudah ia abaikan.

Dengan cermat, Rafaella memeriksa meja yang telah dipesan, memastikan semuanya sesuai instruksi. Sesekali, ia membuka grup WhatsApp kantor, memastikan tidak ada perubahan. Namun, grup itu lebih sunyi dari biasanya. Tak ada kabar soal kedatangan tamu. Dia duduk sendiri di sudut, memesan secangkir kopi untuk membunuh waktu, tetapi pikirannya terus berkecamuk.

“Kenapa mereka memilih hari libur seperti ini?” gumamnya sambil mengetuk-ngetuk meja dengan jarinya. Rafaella mencoba berpikir positif—mungkin ini kesempatan untuk menunjukkan tanggung jawabnya. Lagi pula, tamu yang akan datang bukan orang sembarangan; mereka adalah salah satu pimpinan tertinggi di perusahaan. Namun, semakin lama menunggu, semakin besar rasa frustrasinya.

Waktu berjalan lambat. Kopinya hampir habis. Pukul 2.45, sebuah pesan akhirnya masuk ke grup. Rafaella membukanya dengan harapan besar, hanya untuk mendapati kenyataan yang mengecewakan: “Tamu pindah ke resto lain. Jangan tunggu lagi.”

Rafaella membeku, sulit mempercayai isi pesan itu. Jari-jarinya gemetar saat mengetik balasan, mencoba mencari kejelasan. Jawaban dari rekan kerjanya justru membuat hatinya semakin panas: “Iya, tadi bos yang menawarkan mereka ke resto lain.”

Dia mendesah panjang. “Kenapa?” tanyanya dalam hati. Kenapa dia harus menunggu di resto ini selama dua jam, mengorbankan kuliahnya, hanya untuk akhirnya diabaikan begitu saja? Apakah ini sengaja? Apakah ini hanya untuk membuktikan bahwa ia akan selalu patuh?

Dalam perjalanan pulang, Rafaella mencoba menenangkan diri. Angin sore yang lembut mengusap wajahnya, tetapi rasa kecewa tetap mengendap. Dia merasa seperti bidak dalam permainan catur, digerakkan tanpa arah yang jelas.

Namun, langkah kakinya terhenti di taman kecil dekat rumahnya. Anak-anak berlarian riang, tertawa lepas meski hujan rintik mulai turun. Rafaella menatap mereka dan merenung.

“Kenapa aku harus marah? Bukankah aku yang memilih untuk datang ke resto itu?” gumamnya. Dia sadar, meskipun perintah datang dari atasan, dia tetap memiliki kendali atas pilihannya sendiri. Dia yang memutuskan untuk menuruti arahan itu meski harus mengorbankan kuliahnya.

Saat itu, Rafaella menyadari beberapa hal penting. Dia duduk di bangku taman, membiarkan pikirannya mengalir.

Pertama, waktu adalah aset yang paling berharga, dan dia telah membiarkan waktunya dihabiskan untuk sesuatu yang tidak berarti. Dia berjanji pada dirinya sendiri untuk lebih tegas menjaga batasan waktu di masa depan. Jika ada permintaan yang mengganggu pendidikan atau prioritas lainnya, dia akan belajar berkata "tidak."

Kedua, komunikasi adalah kunci. Dia menyadari bahwa harus ada cara lebih baik untuk menangani situasi seperti ini. Dia bisa saja meminta penjelasan lebih rinci sejak awal atau mendiskusikan dampaknya terhadap kuliahnya dengan atasan.

Ketiga, rasa kecewa ini mengajarkannya tentang pengorbanan yang tidak seharusnya. Bekerja keras itu penting, tetapi jangan sampai itu dilakukan dengan mengorbankan hal-hal yang lebih bernilai, seperti pendidikan dan kesehatan mental.

Saat Rafaella sampai di rumah, dia merasa lebih ringan. Dia tahu hari ini bukanlah hari yang sempurna, tetapi dia juga tahu, pengalaman ini adalah pelajaran penting. Rafaella mengambil bukunya dan mulai membaca, dengan satu pemikiran yang meneguhkan hatinya: "Aku harus belajar memprioritaskan diriku sendiri, karena jika bukan aku yang melakukannya, siapa lagi?"